Indicatifs téléphoniques


 

LE PLAN DE NUMÉROTATION EN FRANCE

Les numéros français sont à 10 chiffres et sont traditionnellement référencés sous la désignation EZABPQMCDU*.

Leur organisation suit le schéma suivant

Numéros commençant parType de service
01-05Services téléphoniques fixes (numéros géographiques)
06 - 07 (075 à 79 PQ MC DU)Services téléphoniques mobiles
087Services téléphoniques fixes (numéros non
géographiques)(en service jusqu'au 15 décembre 2008 au plus tard)
08Services à valeur ajoutée
09Services téléphoniques (numéros non géographiques)
3BPQServices à valeur ajoutée (numéros à 4 chiffres)
15 : SAMU
17 : Police ou Gendarmerie
18 : Pompiers
112 : Numéro d'urgence européen (permettant d'accéder aux trois services ci-dessus)
114 : personnes sourdes ou malentendantes
115 : Urgences sociales (ou "SAMU social")
116 000 : Enfants disparus
119 : Enfance maltraitée
191 : Sauvetage dans les airs
196 : Sauvetage en mer
Services d’urgence
116XYZServices à valeur sociale harmonisés
118XYZServices de renseignements téléphoniques (numéros à 6 chiffres)
10XYServices des opérateurs de réseau (numéros à 4 chiffres)
16XYSélection du transporteur (préfixes à 1 ou 4 chiffres)
Préfixes " E "

* EZABPQMCDU - E : Exploitant ; Z : Zone ; MCDU : Millier Centaine Dizaine Unité


DISTRIBUTION GÉOGRAPHIQUE DE NUMÉROTATION EN FRANCE

Pour les numéros géographiques, le territoire français est découpé en 5 zones** selon le plan suivant à continuation.

Dans ces cinq zones, chaque bloc de 10 000 numéros (bloc ZABPQ) est associé à une Zone de Numérotation Elémentaire (ZNE), souvent de la taille d’un canton. Il y a 412 ZNE en Métropole, 1 ZNE pour chaque DOM du plan français (la Réunion, la Martinique, la Guyane, la Guadeloupe), Saint-Pierre-et-Miquelon et Mayotte.

** NB : La Guyane, la Guadeloupe, la Martinique et Saint-Pierre et Miquelon sont rattachés à la zone 5. La Réunion et Mayotte sont rattachées à la zone 2.


LES NUMÉROS DE SERVICES À VALEUR AJOUTÉE (numéros surtaxés)

3BPQ, 08AB, TARIFS

Les numéros 08

Les numéros que commencent par 08 ont valeur ajoutée, mais chaque numération a un prix différent, lequel est montré dans le tableau suivante.

Numéros commençant parTarif (plafond à partir des réseaux fixes)
080Gratuit
081< 0,06 €/min (calculé sur la base d'un appel de 3 minutes)
0820 et 0821< 0,12 €/min
0825 et 0826< 0,15 €/min
0884 et 0890< 0,15 €/min
0891< 0,30 €/min
0892< 0,45 €/min
0893< 0,75 €/min
0897< 0,60 €/appel
0898< 1,20 €/appel
0899Autres tarifs
085préfixes d’accès aux services de réseaux privés virtuels
086services d’accès à Internet par réseau commuté

Les numéros 3BPQ

Une consultation publique a été lancée en octobre 2003 dans le but d’organiser la tranche des numéros courts de la forme 3BPQ.

Ce processus a permis de décider que les numéros de la forme 3BPQ sont désormais utilisables pour des services mono-éditeurs et non plus seulement par les portails.

En outre, les travaux menés par l’Autorité ont donné lieu à un projet visant à donner une information tarifaire claire pour le consommateur par l’intermédiaire du deuxième chiffre du numéro. Ce projet présentait l’inconvénient de demander de nombreuses migrations aux opérateurs, le statu quo sur l’introduction d’une structuration tarifaire a donc été maintenu.

L’Autorité appuiera néanmoins toutes les initiatives visant à améliorer cette information pour les numéros courts et les numéros spéciaux.

L’appel à commentaires sur les 3 BPQ
La FAQ sur le prix des numéros courts sur le site consommateurs de l'ARCEP
http://www.telecom-infoconso.fr/les-numeros-08-et-les-numeros-courts/
http://www.commentcamarche.net/faq/29005-prefixes-des-numeros-de-telephone-en-france-metropolitaine