Indicatifs téléphoniques
LE PLAN DE NUMÉROTATION EN FRANCE
Les numéros français sont à 10 chiffres et sont traditionnellement référencés sous la désignation EZABPQMCDU*.
Leur organisation suit le schéma suivant
| Numéros commençant par | Type de service |
| 01-05 | Services téléphoniques fixes (numéros géographiques) |
| 06 - 07 (075 à 79 PQ MC DU) | Services téléphoniques mobiles |
| 087 | Services téléphoniques fixes (numéros non géographiques)(en service jusqu'au 15 décembre 2008 au plus tard) |
| 08 | Services à valeur ajoutée |
| 09 | Services téléphoniques (numéros non géographiques) |
| 3BPQ | Services à valeur ajoutée (numéros à 4 chiffres) |
| 15 : SAMU 17 : Police ou Gendarmerie 18 : Pompiers 112 : Numéro d'urgence européen (permettant d'accéder aux trois services ci-dessus) 114 : personnes sourdes ou malentendantes 115 : Urgences sociales (ou "SAMU social") 116 000 : Enfants disparus 119 : Enfance maltraitée 191 : Sauvetage dans les airs 196 : Sauvetage en mer | Services d’urgence |
| 116XYZ | Services à valeur sociale harmonisés |
| 118XYZ | Services de renseignements téléphoniques (numéros à 6 chiffres) |
| 10XY | Services des opérateurs de réseau (numéros à 4 chiffres) |
| 16XY | Sélection du transporteur (préfixes à 1 ou 4 chiffres) |
| Préfixes " E " |
* EZABPQMCDU - E : Exploitant ; Z : Zone ; MCDU : Millier Centaine Dizaine Unité
DISTRIBUTION GÉOGRAPHIQUE DE NUMÉROTATION EN FRANCE
Pour les numéros géographiques, le territoire français est découpé en 5 zones** selon le plan suivant à continuation.
Dans ces cinq zones, chaque bloc de 10 000 numéros (bloc ZABPQ) est associé à une Zone de Numérotation Elémentaire (ZNE), souvent de la taille d’un canton. Il y a 412 ZNE en Métropole, 1 ZNE pour chaque DOM du plan français (la Réunion, la Martinique, la Guyane, la Guadeloupe), Saint-Pierre-et-Miquelon et Mayotte.
** NB : La Guyane, la Guadeloupe, la Martinique et Saint-Pierre et Miquelon sont rattachés à la zone 5. La Réunion et Mayotte sont rattachées à la zone 2.
LES NUMÉROS DE SERVICES À VALEUR AJOUTÉE (numéros surtaxés)
3BPQ, 08AB, TARIFS
Les numéros 08
Les numéros que commencent par 08 ont valeur ajoutée, mais chaque numération a un prix différent, lequel est montré dans le tableau suivante.
| Numéros commençant par | Tarif (plafond à partir des réseaux fixes) |
| 080 | Gratuit |
| 081 | < 0,06 €/min (calculé sur la base d'un appel de 3 minutes) |
| 0820 et 0821 | < 0,12 €/min |
| 0825 et 0826 | < 0,15 €/min |
| 0884 et 0890 | < 0,15 €/min |
| 0891 | < 0,30 €/min |
| 0892 | < 0,45 €/min |
| 0893 | < 0,75 €/min |
| 0897 | < 0,60 €/appel |
| 0898 | < 1,20 €/appel |
| 0899 | Autres tarifs |
| 085 | préfixes d’accès aux services de réseaux privés virtuels |
| 086 | services d’accès à Internet par réseau commuté |
Les numéros 3BPQ
Une consultation publique a été lancée en octobre 2003 dans le but d’organiser la tranche des numéros courts de la forme 3BPQ.
Ce processus a permis de décider que les numéros de la forme 3BPQ sont désormais utilisables pour des services mono-éditeurs et non plus seulement par les portails.
En outre, les travaux menés par l’Autorité ont donné lieu à un projet visant à donner une information tarifaire claire pour le consommateur par l’intermédiaire du deuxième chiffre du numéro. Ce projet présentait l’inconvénient de demander de nombreuses migrations aux opérateurs, le statu quo sur l’introduction d’une structuration tarifaire a donc été maintenu.
L’Autorité appuiera néanmoins toutes les initiatives visant à améliorer cette information pour les numéros courts et les numéros spéciaux.