AMAZON FRANCE


Amazon
Vente en ligne de livres et de produits culturels et informatique

- Les numéros gratuits* sont soulignés en gris clair -

Service clients / Information
Numéro surtaxé
0810262966
Prix d'un appel local (approx. tarif local)
0800947715 / 0805101420 / 0156604600
0170700504 / 0161081234
Numéro Fax : 0156604601

Service aprés vente (SAV)
Numéro surtaxé
0824121870

Informations générales (International)
Numération international pour les clients étrangers
00330174181038 / +33(0)174181038

Pour Kindle ou MP3
Numéros gratuits depuis la France métropolitaine
0800944198

Contact administratif
Prix d'un appel local (approx. tarif local)
0156604600

RĂ©clamations et informations
Prix d'un appel local (approx. tarif local)
0130077832

Formulaire de contact
Formulaire de contact

Mail de contact
Service client :
sav@amazon.fr
Service presse / Relations Presse d’Amazon :
presse@amazon.fr
Initiative « Amazon Ensemble » :
amazon-ensemble@amazon.com

http://amazon.tumblr.com/

0824 121 870, 082 412 18 70
* Numéros gratuits dans cet site signifie sans surtaxé, généralement inclus dans les forfaits téléphoniques,
ou bien qu'ils ont une tarif gratuite (préfixe 080 surtout).

  1. Anonyme dit :

    Vous facturent-ils les frais avec Amazon Prime ?

  2. Anonyme dit :

    livraison trÚs rapide, un meilleur service téléphonique est manqué

  3. Anonyme dit :

    bonne info !

  4. Anonyme dit :

    Je demande le remboursement de 20,99 € car je n’ai ntoujours pas reçue mon colis , commander le 21 novembre chez Amazon prime et Ă  ce jour je n’ai toujours rien reçue , pas trĂšs sĂ©rieux ....ou est passer mon colis ....

  5. Jeampier dit :

    On me prĂ©lĂšve 49 € de mon compte jai annulĂ© l abonnement amazon prime c est vraiment de vole ça

  6. cancel lyly dit :

    bonjour je demande un remboursement car arnaque sur amazon

  7. Konate Ibrahim kader dit :

    Anule une commande

  8. Antoine dit :

    C'est super cette page !
    Info 100 correcte et util

  9. Aamzon dit :

    Bande d'abrutis tous les 49 € prĂ©levĂ© sur votre compte ça correspond a Amazon Prime mĂȘme si vous n'avez rien demandĂ© si vous avez pas annuler l'essaye vous allez ĂȘtre prĂ©lever il y a que 1 mois d'essai gratuit

    1. Jean dit :

      pas trĂšs cher amazon prime, ne vous plaignez pas tellement

  10. rapin dit :

    bonsoir je vous ai renvoyée des articles au réf 40890536190865114,40885945678333158 et 40864165438001935 et j'attend toujour mon rembourssement merci de bien vouloir me rappeler au 06525XXXXX cdl me rapin

  11. Unknown dit :

    Suite Ă  un achat sur AMAZON, des prĂ©lĂšvements sur mon compte bancaire de 3,99 puis de 5,99 euros par mois ont Ă©tĂ© effectuĂ©s, j'ai tĂ©lĂ©phonĂ© au 0805101420 et cela est en voie d' ĂȘtre rĂ©glĂ©, (remboursement).
    ATTENTION LORSQUE VOUS DONNEZ LE N° DE VOTRE CARTE BANCAIRE MIEUX VAUT PASSER SI POSSIBLE PAR PAYPAL.
    MERCI A CELUI QUI A COMMUNIQUE LE N°0805101420 CE QUI M'A PERMIS DE REGLER LE PROBLEME.

  12. Unknown dit :

    30 secondes d attente sur ce numero sans soucis

  13. Unknown dit :

    j'ai contacté Amazon pour un retard de commande il y a 5 min sur le numéro 0805101420 réponse en moins de 5 min.

  14. Anonyme dit :

    le n°0800947715 à changer au lieu de donner le nouveau on vous donne un site pour le trouver il parle trÚs vite impossible de noter c'est pas sérieux

  15. Anonyme dit :

    moi aussi j'ai un prĂ©lĂšvement de 49.00 €

  16. Fifi Foufa dit :

    Moi chaque moi 5.99

  17. Unknown dit :

    la société Amazon se fout de la gueule des clients avec leur numero de telephone et des livraisons a perte de vue je ne passerai plus de commande c est fini pour Amazon

  18. Unknown dit :

    Amazon à prélever 49euros sur mon compte et j'ai rien commandé j'essaye d'appeler le numéro ne marche pas

    1. Unknown dit :

      il s'agit de l'option prémium que vous n'avez pas annulée dans les 29 jours ! je viens de trouver l'horreur (pas l'erreur, c'est une arnaque qui double le prix de mon achat... On vous donne 30 jours d'essai gratuit pour économiser 6 euros de transports puis on vous taxe 49 euros sans prévenir.

  19. DSSSSSS dit :

    Bonjour a tous,
    Lorsque vous faites une commande sur le site AMAZONE CHANGER DE CARTE BLEUE. Ce site Amazone m'a prélevé la somme de 3,99 euros sans rien commandé.Ils gardent le numéro de votre bleue aprÚs la derniÚre commande.

    1. Unknown dit :

      et moi 49 euros !

  20. Anonyme dit :

    C'est quoi l adresse de Amazon

  21. Anonyme dit :

    AprÚs de nombreux mails sans réponses à Amazon j'ai appelé le 0 805 10 14 20
    Le seul qui pris en communication immĂ©diatement pour m'expliquer que mon compte Ă©tait "verrouillĂ©" parce que j'avais fait plus de 500euros d'achat en dĂ©cembre !!! Il m'a fallut tout de mĂȘme Changer 10 fois de mot de passe et autant de mails pour savoir ce qui ce passait ....

  22. Anonyme dit :

    Mieux contacter par e-mail eux, il reste tout par écrit, surtout pour réclamer. ils tardent à t'accueillir par téléphone, bien que tous les phones soient les corrects.

  23. Unknown dit :

    Beaucoup de problÚmes avec amazon tant sur les commandes et le paiement. Site à éviter. TrÚs mécontent

    1. Anonyme dit :

      complĂštement d'accord. J'ai fait une commande sur le site et j'ai surtout fait attention au choix de l'article et au prix FINAL Ă  payer. Mais le vendeur Ă©tant chinois, je me retrouve avec une facture de frais de douane Ă  payer. J'estime qu'en achetant sur amazon france, ce n'est pas Ă  moi de payer les frais supplĂ©mentaire mais Ă  amazon qui doit se faire une bonne commission sur chaque vente. Surtout si ma facture stipulait : montant total de la commande 297€; Je n'Ă©tais pas sensĂ© recevoir une facture de douane de 117€ en plus

    2. Anonyme dit :

      vous faites le 0805101420

  24. Anonyme dit :

    0 805 10 14 20

  25. porto portugal dit :

    Bjr que faire pour passer le message a tous ceux que font des achats chez eux , que ses gents gents la se sont des Pourris et je me garde de dire le reste . Les mettre devant les tribunaux , ou avertir tous les acheteurs de nous mésaventures

  26. Anonyme dit :

    Super l,info

  27. Anonyme dit :

    Oubliez le numéro gratuit en 0800947715, ils disent qu'ils ne sont pas joignable à ce numéro et ne donnent pas le nouveau. En revanche ils vous rappellent bien de ce numéro.
    Oubliez tous les autres numĂ©ros qui ne sont pas bons ou qui restent sans rĂ©ponse. Quant au 118515 numĂ©ro surtaxĂ© qui est juste un sce de renseignement qui vous oriente sans vous donner le numĂ©ro, et lorsque vous avez enfin un conseiller, aprĂšs avoir exposĂ© votre demande il vous raccroche au nez ! (je l'ai fait 4 fois et 4 fois on m'a raccrochĂ©, c'est inadmissible). J'ai fini par obtenir un conseiller sur le site internet amazon france, via le formulaire de contact qui vous propose soit d'appeler, soit de tchatter (mais ça n'a pas marchĂ© pour moi), soit d'envoyer un mail, soit d'ĂȘtre appelĂ© (solution que j'ai choisie), et j'ai obtenu un conseiller Ă  qui j'ai exposĂ© le problĂšme et qui a fait le nĂ©cessaire pour que je reçoive enfin ma commande que j'attendais depuis 3 semaines. J'espĂšre que mes infos vous seront utiles.

    1. Anonyme dit :

      c qui

  28. Anonyme dit :

    Il a fallu longtemps pour passer la commande.

  29. Unknown dit :

    Ils sont tous partis en vacances o quoi grrrr aucun numéro marche, c'est pas possible!!

  30. racha alaoui dit :

    Comment faut les rejoindre???????

  31. Anonyme dit :

    aucun numéro ne fonctionne ....

  32. Anonyme dit :

    C'est de remercier qu'il existe sites comme cela.

  33. Fdp dit :

    Acun numero et bon gro debile

  34. Anonyme dit :

    CELA DEVRAIT ETRE CONNU DE TOUT LE MONDE
    MERCI A CEUX QUI LE FONT SAVOIR

  35. Anonyme dit :

    C'est fantastique! En un clin d’Ɠil j'ai trouvĂ© le tĂ©l!!

  36. Anonyme dit :

    tous les numéros que j'ai prouvé ils fonctionnent!!!!

    1. Anonyme dit :

      c'est vrai, et il faut dire: merci!! lol

    2. Unknown dit :

      Et bien vous avez de la chance, mois c'est le 5Úme numéro que je fais, pas attribué.

    3. Unknown dit :

      amazon services clients 0805101420 je viens de les appeler .

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

(Nom et e-mail OPTIONNEL / Tous les commentaires seront révisés) Captcha loading...

Go up

Ce portail Web utilise ses propres cookies et des cookies tiers pour collecter des informations permettant d'optimiser votre visite. Les cookies ne sont pas utilisés pour collecter des informations personnelles (toutes les données sont anonymes). Vous pouvez autoriser ou refuser l'utilisation de cookies, ainsi que modifier votre configuration quand vous le souhaitez, pour cela, consultez notre Information légal sur les "cookies"